Финансист раскрыла, как маркетплейсы оформляют рассрочку за спиной клиента.
Финансист раскрыла, как маркетплейсы оформляют рассрочку за спиной клиента.
Оформление рассрочки на маркетплейсах происходит иногда без ведома клиента. Что делать в такой ситуации, рассказала агентству "Прайм" доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Мери Валишвили.
Рассрочка на несколько месяцев на маркетплейсах, как правило, беспроцентная - оформляют ее сами магазины. Однако бывает, что подключают к этому микрокредиторов, которые берут комиссию и процент за услуги. Если невнимательно читать условия и взять такую рассрочку, то может образоваться долг - комиссия и проценты за услугу.
Списывают деньги с карты автоматически. Такие действия магазина фактически являются недобросовестной практикой и нарушают закон "О защите прав потребителей".
Юрист советует обращаться в службу поддержки и банк, с карты которого было списание, с просьбой отозвать платеж. Если это не помогает, необходимо обратиться в Банк России и Роспотребнадзор с жалобой на навязывание платных услуг. В целом для защиты от таких списаний лучше установить самозапрет на кредиты и микрозаймы без личного обращения.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
