Коллекторы оштрафованы за звонки мужчине, которого приняли за должника

Житель Амурской области через портал "Госуслуги" обратился в региональное управление службы судебных приставов. Мужчина жаловался на постоянные звонки представителей организации по взысканию просроченной задолженности.

В ходе внеплановой документарной проверки должностные лица установили, что заявителю в течение нескольких месяцев ежедневно с разных номеров звонил автоматизированный интеллектуальный агент. Звонки совершались ошибочно из-за некорректной конвертации данных при их внесении в программный комплекс. Поскольку мужчина не имел задолженностей перед банками или микрофинансовыми организациями, он стал посторонним для кредитора третьим лицом. Массовые звонки ему нарушили требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, который строго регламентирует способы взаимодействия с должниками. 

Также были выявлены обстоятельства, отягчающие административную ответственность: ранее эта организация уже привлекалась к ответственности за аналогичные нарушения.

"По результатам проверки профессиональная коллекторская организация признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением должностного лица управления ФССП России по Амурской области компании назначен административный штраф в 100 тысяч рублей", - сообщили в службе судебных приставов Амурской области.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.