В России с сентября меняются правила продажи туров.
В России с сентября меняются правила продажи туров.
В России с сентября заработают новые правила продажи туров, рассказал РИА Новости заведующий кафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова Роман Гареев.
С 1 сентября вступает в силу новая редакция правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Теперь кроме традиционных сведений о маршруте, условиях проживания и питания, турагент или туроператор обязан сообщать потребителю об иных, не указанных в правилах прямо обстоятельствах и рисках с учетом характера продукта.
Так, например, представитель туркомпании при продаже тура будет обязан подробно разъяснить клиенту правила въезда, потенциальные опасности и местные обычаи в стране пребывания.
По сути процедура реализации внутренних и выездных туров изменится с сентября в сторону повышения информационной прозрачности. Договоры будут более детализированными, а агенты обязаны более тщательно фиксировать все нюансы путешествия, чтобы сократить риски последующих претензий.
Новые правила коснутся всю профессиональную отрасль - и турагентов, и туроператоров, и субагентов, так как четко регламентируют их ответственность перед потребителем и устанавливают единые стандарты деятельности.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
