##  [Товар возврату подлежит: в Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть неподошедшую школьную форму](/news/2026-08-24/218195-tovar-vozvratu-podlezhit-v-rospotrebnadzore-rasskazali-kak-vernut-nepodoshedshuyu-shkolnuyu-formu.html) 

 ## Роспотребнадзор напомнил родителям о правилах возврата и обмена школьной формы и обуви.



 

  

Родители могут обменять не подошедшую школьнику форму или обувь в течение 14 дней, а также вернуть деньги, если нужного товара нет в наличии у продавца. Об этом журналистам "[РИА Новости](https://ria.ru/20260823/odezhda-2112580523.html)" рассказали в Роспотребнадзоре.





  Если форма оказывается ребенку мала, а туфли неудобные, то их можно поменять на совершенно законных основаниях, сообщили в ведомстве. А вот деньги продавец обязан лишь в случае, если нужного для обмена товара нет в наличии.



  При этом товар не должен потерять товарный вид, использовался, а фабричные ярлыки и пломбы должны быть на месте. Необходимо предоставить кассовый или товарный чек. Если продавец не хочет принимать товар из-за отсутствия пакета или упаковочной коробки, то это незаконно.

В ведомстве подчеркнули, что если чек не сохранился, то право на возврат товара все равно действует. К примеру, можно предоставить выписку с банковского счета. Продавец не имеет права отказать в рассмотрении претензии только из-за отсутствия бумажного чека.

В случае обнаружения дефекта в товаре покупатель может требовать бесплатного ремонта, соразмерного уменьшения цены, замены на новый товар или полного возврата денег независимо от срока в 14 дней (в пределах гарантийного срока).

В Роспотребнадзоре отметили, что ссылка на внутренние правила магазина или акции «товары распродажи обмену не подлежат» также являются незаконными. Такие локальные акты не имеют юридической силы.

*Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ*

*Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)*

*При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.*



[Экономика, финансы](/rubric/economics)

[права](/tags/prava)

 

  

 

#### [права](/tags/prava)

 [       ![Поддельные права обернулись для мужчины условным сроком](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/08/10/%D0%93%D0%98%D0%91%D0%94%D0%94_0.JPG.webp?itok=eMEhv81x) ](/news/2026-08-10/217693-poddelnye-prava-obernulis-dlya-muzhchiny-uslovnym-srokom.html) 

  10 августа в 10:36    105

######  [Поддельные права обернулись для мужчины условным сроком](/news/2026-08-10/217693-poddelnye-prava-obernulis-dlya-muzhchiny-uslovnym-srokom.html) 

 

  [\#Происшествия](/rubric/incident)  



 [       ![Роспотребнадзор помог вернуть россиянам более 15 миллионов рублей за полугодие: как добиться компенсации](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/07/21/%D0%A0%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%201.jpg.webp?itok=3Dw-pcH-) ](/news/2026-07-21/216886-rospotrebnadzor-pomog-vernut-rossiyanam-bolee-15-millionov-rubley-za-polugodie-kak-dobitsya.html) 

  21 июля в 17:46    24

######  [Роспотребнадзор помог вернуть россиянам более 15 миллионов рублей за полугодие: как добиться компенсации](/news/2026-07-21/216886-rospotrebnadzor-pomog-vernut-rossiyanam-bolee-15-millionov-rubley-za-polugodie-kak-dobitsya.html) 

 

  [\#Экономика, финансы](/rubric/economics)  



 [       ![Телефон конфисковали у амурчанки, купившей поддельные права](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/03/18/%D0%A3%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81.jpg.webp?itok=2y5bKdIl) ](/news/2026-03-18/211670-telefon-konfiskovali-u-amurchanki-kupivshey-poddelnye-prava.html) 

  18 марта в 19:48    46

######  [Телефон конфисковали у амурчанки, купившей поддельные права](/news/2026-03-18/211670-telefon-konfiskovali-u-amurchanki-kupivshey-poddelnye-prava.html) 

 

  [\#Происшествия](/rubric/incident)