Фото на телефон - не доказательство: как законно снизить плату за некачественные услуги "управляйки"

Управляющая компания не имеет права взимать с собственников полную стоимость услуг, если работа выполнена некачественно или не в полном объеме — например, грязь в подъезде или нечищеный снег во дворе.

Законодательство РФ предусматривает механизм перерасчета. Однако, как сообщает Госжилинспекция Амурской области, многие получают отказ от УК по одной причине — неправильное оформление документов.

Главная ошибка: просто сделать фотографию грязной лестничной клетки или сугробов и отправить ее в чат дома. Для закона этого недостаточно. Одной фотофиксации мало.

Основанием для снижения платы является только официальный документ — акт о нарушении качества услуг. Без него претензия юридически ничем не подкреплена.

Акт подписывается комиссией — собственники и представитель УК. Если управляющая компания отказывается приходить, это обязательно фиксируется в акте. В таком случае документ подписывают два соседа и председатель совета многоквартирного дома.

В акте фиксируется факт ненадлежащего качества работ (например, слой пыли вместо влажной уборки) и продолжительность перерывов в оказании услуг (если мусор не вывозили дольше положенного срока). Только правильно оформленный документ станет основанием для дальнейших обращений и решения проблемы.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.