Роспотребнадзор помог потребителю компенсировать убытки через суд.
Амурский Роспотребнадзор обратился в суд за защитой интересов потребителя. Ранее инвалид первой группы по зрению заключил договор на выполнение ремонта ванной комнаты с ООО "ТехСтройСинтез". Работы выполнили некачественно. По заключению эксперта, для устранения дефектов нужно выполнить демонтажные и ремонтно-строительные работы на 146,6 тысяч рублей. Установлен факт завышения количества необходимого материала на 2,3 тысячи рублей.
Позже потребитель неоднократно требовал от исполнителя устранить недостатки и компенсировать убытки. Но спор не удалось разрешить. Надзорное ведомство стало на сторону инвалида, обратившись в суд с иском о расторжении договора на выполнение работ, взыскании убытков, расходов по оценке ущерба, компенсации морального вреда и штрафа.
Гендиректор компании оспаривал наличие договорных отношений с потребителем (оспаривалась подлинность подписи на договоре, выполненная от лица руководителя). Эти доводы опровергнуты аудиозаписями разговоров между потребителем и самим директором по вопросам устранения недостатков.
Суд удовлетворил все требования Роспотребнадзора и взыскал с ООО в пользу потребителя 283 тысячи рублей, в том числе компенсацию морального вреда - 30 тысяч рублей. Решение вступило с законную силу.
Информация управления Роспотребнадзора по Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
