Колл-центр для диагностики заболеваний штаммом омикрон появится в Приамурье

13 января 2022 в 15:59

Централизация колл-центров разгрузит поликлиники, медики сконцентрируются на своей работе. 

Меры для подготовки медучреждений и персонала к приходу штамма коронавируса "омикрон" предпринимаются в Амурской области. В частности, появится колл-центр для своевременной диагностики заболеваний новым штаммом и последующего сопровождения пациента на этапе лечения.

"Основная цель - централизация всех колл-центров города, чтобы разгрузить поликлиники и сконцентрировать медиков непосредственно на оказании медицинской помощи. Когда такой колл-центр заработает, мы сможем организовать взаимосвязь детских и взрослых поликлиник, связать их в одну информационную систему. Так будет проще работать по обследованию контактных лиц в семейных очагах", - пояснила министр здравоохранения Приамурья Светлана Леонтьева. 

Среди задач центра - вызов врача на дом, обзвон амбулаторных больных, получение ежедневных данных по пациентам, анализ этой информации и выборка пациентов, которым нужен повторный приезд врача, передача этих данных в поликлиники.

В последующем планируют перевести на колл-центр всю систему 122 - а это и запись на прием к врачу, и в целом вся справочная информация, которая требуется пациенту.

Губернатор Василий Орлов отметил, что колл-центры нужно развернуть максимум за две недели. 

«Call-центры нужно развернуть максимум за две недели. Мы вас поддержим», - сказал губернатор Василий Орлов.

Информация правительства Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Each email address will be obfuscated in a human readable fashion or, if JavaScript is enabled, replaced with a spam resistent clickable link. Email addresses will get the default web form unless specified. If replacement text (a persons name) is required a webform is also required. Separate each part with the "|" pipe symbol. Replace spaces in names with "_".
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.

Новости