На 22 вокзальных комплексах Забайкальской железной дороги завершены работы по оснащению информационными терминалами. Отметим, что в первую очередь, современным оборудованием оснастили вокзалы станций Чита-2, Забайкальска, Свободного, Белогорск и Благовещенск. В 2023 году терминалы стали доступны пассажирам всех остальных вокзальных комплексов.
Теперь все желающие могут самостоятельно найти необходимую информацию о движении поездов, работе вокзальных комплексов, действующих услугах. Также появилась возможность получить консультацию оператора по видеосвязи на русском, английском, китайском, а также русском жестовом языках.
В среднем в месяц по видеосвязи к операторам обращаются порядка 800 посетителей вокзальных комплексов ЗабЖД. Чаще всего пассажиры уточняют информацию о наличии и стоимости билетов, изменениях в расписании, возможности пересадки, правилах провоза багажа и животных, а также имеющихся льготах.
Фото: Забайкальская железная дорога – филиал ОАО «РЖД».
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
