В 2023-м резко выросло число желающих перенести номер к другому оператору.
В России в прошлом году почти на 50% выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами - до 16,5 млн, рассказал РБК Олег Иванов, глава Научно-исследовательского института Радио (НИИР).
Немного снизилось общее число успешных переносов - до 2,6 млн с 2,65 млн в 2022-м, указал эксперт. В НИИР не раскрывают, как распределены заявки и успешные переносы между операторами,ссылаясь на то, что данная информация - коммерческая тайна.
Около 4 млн заявок было подано в первом квартале этого года, успешно перенесено 704 тыс. номеров. Число заявок снизилось на 11%, по сравнению с тем же периодом прошлого года, а количество успешных переносов выросло на 13%. В первом квартале было почти 1 млн отказов в переносе номера со стороны операторов по причине несовпадения персональных данных. При заключении договора с оператором-донором бывают ошибки - в номере паспорта, в букве фамилии.
Олег Иванов рассказал, что для уменьшения числа отказов операторов в переносе номера НИИР предлагается ввести механизм, который будет сравнивать личные данные в документах оператора-донора и в заявлении на перенос номера. Затем система будет решать, насколько обоснован отказ оператора, и если будет установлено, что это один и тот же человек, то отказ аннулируют, и оператор-донор должен завершить перенос номера. Планируется также внедрить механизм контроля со стороны Роскомнадзора, позволяющий рассчитывать коэффициент, превышение которого будет восприниматься как индикатор риска. Если у оператора после 5 апреля зафиксируют более 5% отказов по причине несовпадения персональных данных, это будет расценят как фактор риска, и Роскомнадзор проведет проверку или предпримет в отношении оператора какие-то другие действия.
Помимо этого, предлагается механизм, когда срок переноса сокращается до одного-двух дней, подготовлено соответствующее предложение по изменению законодательства. НИИР рассматривает также возможность инициировать изменения в законодательство, позволяющие клиенту оформить перенос номера к другому оператору, не посещая офис оператора: через портал "Госуслуг" или портал БДПН с использованием электронной подписи. Другая инициатива - механизм "клиринг-хаус", позволяющий переносить деньги со своего номера к новому оператору.
Наконец, НИИР готовит еще законодательные изменения - переносить мобильный номер между регионами.
Планируется вынести проект постановления правительства на общественное обсуждение в этом году. Минцифры поддержало идею.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
