МФЦ Амурской области перешли в мессенджер МAX

Чат-бот центров "Мои Документы" в национальном мессенджере МАХ запустили в Амурской области. С помощью виртуального консультанта пользователи чат-бота смогут записаться в МФЦ на прием, отслеживать статус своих заявлений, оставить отзыв о процессе получения услуг, а также узнать адреса и режим работы отделений. 

"МАХ выходит за рамки обычного мессенджера. Разработчики поставили перед собой амбициозную цель создать универсальное приложение, которое станет надежным цифровым помощником. Оно объединит функции мессенджера, социальной сети, платежной системы, платформы для покупок и многое другое. Ежедневно наша команда активно работает над внедрением региональных сервисов в МАХ, делая его незаменимым инструментом для решения любых вопросов, возникающих в повседневной жизни каждого амурчанина", - отметил министр цифрового развития и связи Амурской области Денис Земнухов. 

Также пользователям мессенджера стал доступен сервис подписания документов с помощью чат-бота "Госключ". Чтобы подписать договор купли-продажи, обращение в суд и другие документы самостоятельно, необходимо обновить мессенджер до последней версии, иметь подтвержденную учетную запись на "Госуслугах" и сертификат электронной подписи.

Для подписания документов в МАХ необходимо:
- найти чат-бот "Госключ" по названию в поиске мессенджера;
- подтвердить профиль для первого использования бота с помощью "Госуслуг";
- загрузить необходимые для подписания документы;
- выбрать тип электронной подписи и подтвердить подписание.

После подтверждения подписанные документы в формате мобильной электронной подписи будут ждать пользователя в чат-боте.

Если приложение "Госключ" у пользователя отсутствует - MAX направит в магазин приложений для его установки. При первом запуске "Госключа" будет предложено получить необходимые сертификаты электронной подписи.

В областном Минцифры напомнили, что в МАХ доступны аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы и каналы. В платформу интегрированы государственные и бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в мобильной, десктопной и веб-версиях.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.