В Госдуме рассказали, что делать, если отопление в доме не отключили.
В Госдуме рассказали, что делать, если отопление в доме не отключили.
Если отопление в доме не отключили согласно графику, жильцам нужно обратиться в свою УК, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу с письменным заявлением или подать обращение через ГИС ЖКХ, рассказал РИА Новости член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
Если отопительный сезон уже завершен по решению муниципалитета, а в конкретном доме батареи продолжают греть, жильцам нужно прежде всего обратиться в свою УК, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу. Звонком лучше не ограничиваться, а зафиксировать обращение: получить номер заявки, направить письменное обращение или заявление через ГИС ЖКХ.
По словам депутата, это важно, так как дальше будет понятно, когда именно жильцы сообщили о проблеме и как на нее отреагировала управляющая организация.
В данном случае надо понимать простую вещь: отопление не отключают по желанию жильцов и не прекращают автоматически в первый теплый день. Уполномоченный орган, как правило, муниципалитет принимает решение о завершении отопительного сезона. Согласно общему правилу отопительный период завершается после того, как среднесуточная температура воздуха выше плюс 8 градусов держится 5 дней подряд.
Парламентарий добавил, что если уже принято решение о завершении отопительного сезона, утвержден график отключения, а отдельный дом почему-то продолжает получать тепло, это уже предмет для разбирательства.
Возможно, есть необходимость регулировки внутридомовой системы, техническая задержка или проблема на стороне теплоснабжающей организации. Однако жители имеют право получить понятное объяснение и конкретные сроки.
При отсутствии реакции со стороны управляющей организации необходимо обращаться в госжилинспекцию региона. Можно сделать это письменно, через портал "Госуслуги", ГИС ЖКХ или приложение "Госуслуги Дом". Помимо этого, можно дополнительно направить обращение в администрацию муниципалитета, так как именно местная власть отвечает за решение о завершении отопительного сезона на территории.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
