Проект разгрузил врачей, которые теперь занимаются непосредственно лечением, а не поиском пациентов.
Проект разгрузил врачей, которые теперь занимаются непосредственно лечением, а не поиском пациентов.
Городская поликлиника № 4 Благовещенска внедрила новый стандарт работы с хроническими больными, привлекая страховых представителей для тотального контроля за здоровьем пациентов. Главный врач медицинской организации Марина Гулевич представила результаты проекта, который кардинально меняет принцип взаимодействия медучреждения, страховой компании и пациента. Руководитель поликлиники выступила на II Восточно-Азиатском форуме по общественному здоровью, профилактической медицине и терапии в Якутии.
Ключевая инновация - передача функций по приглашению и мотивации пациентов страховым представителям АО «СОГАЗ-Мед». Это позволило преодолеть главную проблему здравоохранения - пассивность пациентов и низкую явку на контрольные осмотры.
Раньше основной проблемой диспансерного наблюдения была высокая нагрузка на участковых терапевтов, текучесть кадров и отсутствие системы проактивного приглашения. Пациенты с хроническими заболеваниями выпадали из поля зрения на годы, попадая в стационары уже с осложнениями.
«В рамках новой модели страховая медицинская компания «СОГАЗ-Мед» стала полноценным партнером поликлиники. Теперь специалисты выполняют роль «здоровье-навигаторов». Медики формируют списки пациентов, подлежащих наблюдению в отчетном году, и передают их в страховую компанию. Страховые представители персонально связываются с пациентами, объясняют важность обследования, убеждают прийти и записывают на конкретную дату и время к врачу», - рассказали в министерстве здравоохранения Амурской области.
Особое внимание уделяется гражданам, которые не посещали поликлинику два и более года, а также лицам с выявленной дисплазией молочных желез, в том числе установленной в других медицинских организациях. Кроме того, страховая компания проверяет кратность посещений и передает в поликлинику списки записавшихся.
По данным амурского Минздрава, эффективность нового подхода подтверждается статистикой за первые месяцы 2026 года. Страховые представители обзвонили более 500 граждан, длительное время не посещавших поликлинику. Из них больше 200 человек согласились записаться на диспансерное наблюдение, явка на прием по записи составила 95%.
С апреля 2026 года страховая компания провела работу с 616 женщинами, имеющими дисплазию молочных желез. 264 пациентки были записаны и пришли на диспансерное наблюдение.
Помимо разгрузки врачей, которые теперь занимаются непосредственно лечением, а не поиском пациентов, проект показал значительный клинический эффект.
В поликлинике №4 Благовещенска отмечено снижение вызовов скорой помощи к пациентам с гипертонической болезнью, состоящим на диспансерном учете и регулярно проходящим наблюдение; показатель уменьшился в 1,4 раза.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
