Специалисты Управления Роспотребнадзора в судебном порядке защитили права потребителей.
Специалисты Управления Роспотребнадзора в судебном порядке защитили права потребителей.
За первые шесть месяцев 2026 года Управление Роспотребнадзора по Амурской области добилось возврата жителям региона более 15 миллионов рублей. Эти средства были незаконно удержаны недобросовестными продавцами и исполнителями услуг. В основе успеха — активная работа ведомства в судах, где специалисты выступали как в качестве истцов, так и в качестве экспертов, дающих заключения по делам о защите прав потребителей. Основной источник данных — официальный отчет регионального Управления.
Как сообщает управление Роспотребнадзора по Амурской области, самыми частыми причинами обращений жителей стали ненадлежащее качество услуг общественного питания — посетители кафе и ресторанов сталкивались с несоответствием блюд заявленным стандартам, нарушение сроков изготовления мебели и выполнения подрядных работ — особенно остро этот вопрос стоит в сфере строительства и ремонта, неисполнение обязательств по договорам возмездного оказания услуг — от косметологии до бытового обслуживания.
Специалисты ведомства подготовили 57 заключений по судебным делам. Общая сумма, которую суды обязали выплатить потребителям, превысила 14 миллионов рублей. Из них более 400 тысяч рублей составила компенсация морального вреда. Примечательно, что 90% всех заключений были сделаны именно по вопросам оказания услуг (а не продажи товаров).
Помимо этого, Управление самостоятельно подало 34 исковых заявления. В результате этих разбирательств в пользу амурчан было присуждено еще более 700 тысяч рублей, в том числе 55 тысяч рублей в качестве моральной компенсации.
Роспотребнадзор напоминает: в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» любой гражданин может обратиться в территориальный орган за помощью в суде. Ведомство не только консультирует, но и вправе вступать в процесс для дачи заключения.
Оставить официальное обращение можно на портале, проконсультироваться по телефону 8-800-555-49-43 или обратиться на горячую линию Управления по Амурской области: 8 (4162) 49-49-80.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
