Эксперт по ЖКХ объяснил, как вернуть деньги и заставить пересчитать квитанцию.
Эксперт по ЖКХ объяснил, как вернуть деньги и заставить пересчитать квитанцию.
Собственники могут добиться перерасчета, если из крана течет недостаточно горячая вода, рассказал "Финансам Mail" эксперт по ЖКХ, общественный деятель Дмитрий Бондарь. Он объяснил, что для этого надо зафиксировать нарушение и оформить акт, подтверждающий температуру воды.
Температура горячей воды на выходе из смесителя должна держаться в границах от 60 до 75 градусов, по нормам СанПиН и Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства. Эксперт рекомендует обратиться сначала в аварийно-диспетчерскую службу или теплосети и зарегистрировать заявку. Проверку должны провести специалисты в течение двух часов, а затем составляется акт с замером температуры. Если никто не приехал, жильцы могут самостоятельно зафиксировать нарушение вместе с двумя соседями и председателем совета дома, сделав видеозапись, а также оформив документ с подписями.
Эксперт отметил, что при температуре воды ниже 40 градусов весь объем оплачивается по тарифу холодной воды, а при температуре от 40 до 60 градусов стоимость услуги уменьшается в зависимости от продолжительности и степени отклонения. Сумма перерасчета может составить от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей при длительном нарушении.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
