Телефонная "горячая линия" работает с марта.
С марта по телефону "горячей линии" 112 амурские медики ответили больше чем на 25 тысяч звонков. Этой работой занимаются 16 медработников, но сейчас половина из них находятся на больничном или самоизоляции. График у сотрудников ежедневный в две смены: с 8:00 до 14:00 и с 14:00 до 20:00. В октябре поступило свыше 4300 звонков, за девять дней ноября - 1493.
"С ростом числа пациентов возросло и количество обращений. За день врачи отвечают на 150-230 звонков. Вопросы бывают разные. Если раньше амурчане спрашивали, в каких местах нужно носить маски и какие признаки у коронавируса, то теперь люди обращаются по поводу задержек в получении результатов лабораторных исследований, а также за разъяснением, что делать в этом случае. Бывают и жизненно важные вопросы, о них сотрудники напрямую сообщают главврачам медучреждений", - рассказала главврач Амурского областного центра медицинской профилактики Наталья Фатьянова. Она отвечает за работу медблока на линии 112.
Позвонить можно по бесплатным номерам "горячей линии" 8-800-2000-112 и 112. Медработники расскажут, какие условия нужно соблюдать при самоизоляции, как не заразить окружающих, в какие медучреждения обратиться, как проводить профилактику респираторных заболеваний и какие признаки имеет коронавирус.
По информации правительства Амурской области
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
