Россиянам разъяснили порядок оплаты услуг ЖКХ за март.
Россиянам разъяснили порядок оплаты услуг ЖКХ за март.
Россиянам, получившим в марте квитанцию с прежней датой платежа (10 апреля), нужно обратиться в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, рассказал РИА Новости общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Согласно новым правилам, которые вступили в силу в России с 1 марта, граждане должны получить платежные документы за жилое помещение и коммунальные услуги до 5-го числа, а плату за услуги ЖКХ, оказанные в прошлом месяце, необходимо внести теперь не позднее 15-го числа.
Некоторые управляющие организации и расчетные центры могут использовать старые шаблоны, где печатается по привычке 10-е число. Если в своей мартовской платежке обнаружена прежняя дата, первым делом нужно позвонить в свою УК. Затем сразу после звонка можно продублировать свое обращение через приложение "Госуслуги.Дом". Это закрепит цифровой след заявки, который пригодится в случае игнорирования просьбы по телефону.
Эксперт подчеркнул, что федеральный закон приоритетнее информации, содержащейся в квитанции. Он отметил, что россияне вправе вносить деньги за квартиру до 15-го числа месяца.
Если же платежки так и будут приходить с неправильной датой, а компания не внесет правки, следует подать жалобу в Жилинспекцию и Роспотребнадзор. За предоставление недостоверной информации в платежке организации может грозить административная ответственность. Роспотребнадзор может выписать штраф за нарушение права потребителя на получение достоверной информации. Сумма для юрлиц составляет от 5 тысяч до 10 тысяч рублей. Также Жилинспекция может выдать предписание на устранение опечатки.
Эксперт заключил, что для жильцов самый простой путь - следование новому графику платежа до 15-го числа и фиксация своих обращений в цифровом виде.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
