Обращения в чат-бот по волнующим вопросам помогают делать округ лучше, отметил Александр Башун.
Обращения в чат-бот по волнующим вопросам помогают делать округ лучше, отметил Александр Башун.
В пресс-службе Благовещенского округа напомнили о возможности обратиться с вопросами к главе Благовещенского муниципального округа Александра Башуна через его чат-бота. Цель инструмента - сделать общение между властями и населением более продуктивным и открытым.
Чат-бот функционирует с 10 марта 2026 года. Туда ежедневно поступают десятки обращений. По самым проблемным вопросам руководитель муниципалитета лично выезжает на территорию. Ситуацию он оценивает уже на месте.
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства, состояние дорог и благоустройство входят в ТОП-3 обращений жителей округа.
Такой формат введен, чтобы:
- повысить качество обратной связи. Механизм помогает сделать ответы на вопросы местных жителей точнее;
- обеспечить безопасность данных. Запросы, особенно содержащие персональную информацию, будут обрабатываться конфиденциально, без публичного раскрытия личных деталей;
- снизить количество спама. Новый формат исключает нежелательные сообщения и помогает сконцентрироваться на решении значимых задач.
«Не стесняйтесь писать! Ваша активность помогает делать наш округ лучше», - отметил глава округа Александр Башун.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
