Перерасчет за горячую воду могут требовать россияне при затянувшемся летнем отключении

Собственники квартир в многоквартирном доме могут требовать пересмотра суммы оплаты за горячую воду, если её не было в течение длительного времени летом, рассказал в беседе с RT депутат Госдумы Никита Чаплин.

Депутат пояснил, что когда УК объявляет, что до 14-го числа горячей воды не будет, а она появляется лишь 18-го, жители имеют полное право требовать перерасчета. Эти 4 дня - не просто неудобства, а нарушение норматива, за которое предусмотрена компенсация в виде снижения платы. 

Совокупная продолжительность плановых летних отключений горячей воды по закону не должна превышать 14 дней в течение года, обратил внимание парламентарий. Все, что сверх этого срока, дает право на перерасчет. 

Плата за горячую воду за каждый час превышения допустимого срока снижается на 0,15%. Формула следующая: если горячей воды не было на четыре дня дольше обещанного, то это уже 96 часов сверх норматива. Умножается на 0,15% - получается скидка почти 15% за месяц. 

Если превышение было существенным, плата может быть снижена вплоть до полного обнуления.

Если произошла такая ситуация, то первый шаг - зафиксировать нарушение. Сделать звонов в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и зарегистрировать официально обращение. Если УК проверку не проводит, можно составить акт о нарушении самостоятельно в присутствии двух соседей-свидетелей. 

Второй шаг - подать в УК заявление о перерасчете. На рассмотрение и письменный ответ закон отводит ей 30 дней. 

Третий шаг - если УК отказывает или игнорирует обращение, нужно обращаться уже в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Можно подать обращение также через "Госуслуги.Дом" -жадоба оттуда попадает сразу во все контролирующие инстанции. 

Депутат добавил, что УК не может оправдывать затянувшееся отключение конструктивными особенностями внутридомовой системы водоснабжения. Если превышен норматив, перерасчет обязателен независимо от технической сложности объекта.

Гражданам рекомендуют внимательно следить за сроками отключений и при малейшем нарушении действовать по алгоритму. Это законное право, за которым стоят реальные деньги из личного кошелька. 

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.