Россияне имеют право на перерасчет за некачественную воду, заявил эксперт.
Россияне имеют право на перерасчет за некачественную воду, заявил эксперт.
Россияне могут потребовать оформить перерасчет при недостаточной температуре горячей воды, обратившись в управляющую компанию (УК) дома, рассказал РИА Новости первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, глава экспертного совета по ЖКХ при думском комитете Владимир Кошелев.
Депутат отметил, что часто к нему поступают жалобы от граждан на недостаточную температуру горячей воды в их квартирах. Централизованное горячее водоснабжение является одной из самых дорогих коммунальных услуг, поэтому низкая температура воды из "горячего" крана - это и накладно, и некомфортно. Температура воды, подаваемой в жилые дома, регламентируется нормами СанПиНа и в точке подачи должна быть на уровне 65-70 градусов. Если эти нормы не выдерживаются, необходимо обратиться в свою УК с письменным заявлением для фиксации факта нарушения и требованием проведения замеров и перерасчета.
По словам парламентария, в квартирах со счетчиками стоимость горячей воды рассчитывается исходя из ее объема, поэтому ее расход значительно увеличивается при низкой температуре, что отражается на показаниях счетчика и, соответственно, на сумме в квитанции.
После обращения сотрудник УК должен прийти в квартиру, измерить температуру воды и составить акт. Если актом будет подтверждена низкая температура, УК должна произвести перерасчет за услугу в таких пропорциях: плата снижается на 1% за каждые 3 градуса от нормы, если температура ниже нормативных показателей, но выше 40 градусов. Расчет стоимости услуг горячего водоснабжения выполняется как за холодную воду, если температура ниже 40 градусов.
При бездействии УК нужно лично или через официальный сайт обратиться в государственную жилищную инспекцию с жалобой на совершение коммунальщиками нарушения правил содержания и ремонта жилых домов. Также граждане могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд для проведения независимой экспертизы.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
